o89bd-এর গোপনীয়তা নীতি

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা প্রদান

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষিত রাখতে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি। এতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে লগইন যাচাইকরণ, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।

৩.২ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ সঠিকভাবে প্রক্রিয়া করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে আপনার আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়। bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই তথ্য প্রয়োজন।

৩.৩ গ্রাহক সেবা উন্নয়ন

আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট টিম আপনাকে দ্রুত ও কার্যকর সহায়তা প্রদান করতে সক্ষম হয় কারণ তারা আপনার অ্যাকাউন্টের ইতিহাস ও পূর্ববর্তী অভিযোগ সম্পর্কে অবহিত থাকে। এতে সমস্যার দ্রুত সমাধান নিশ্চিত হয়।

৩.৪ দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিতকরণ

আপনার গেমিং কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে সমস্যাজনক আচরণ শনাক্ত করতে এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করতে এই তথ্য ব্যবহৃত হয়। বয়স যাচাইয়ের জন্যও এই তথ্য অপরিহার্য — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।

৩.৫ আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ

প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। কোনো তদন্ত বা বিরোধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা আমাদের আইনি দায়িত্ব।

৫.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী প্রতিষ্ঠান

লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং সংশ্লিষ্ট ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্যই ব্যবহার করা হয়।

৫.২ গেম সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠান

Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe, PG Soft সহ অন্যান্য প্রদানকারীদের গেম সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। তবে এই তথ্য কোনো পরিচয় চিহ্নিতকারী তথ্য ছাড়াই প্রেরণ করা হয়।

৫.৩ আইনি কর্তৃপক্ষ

আদালতের আদেশ, বৈধ তদন্ত বা প্রযোজ্য আইনের দাবিতে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা। এই ধরনের ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করি।

৫.৪ জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা

প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে বিশেষায়িত নিরাপত্তা পরিষেবার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য

যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকবে, ততদিন আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকবে। সক্রিয় ব্যবহারকারীদের তথ্য পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করব। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা প্রয়োজন।

অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা

আইনি বাধ্যবাধকতার মেয়াদ শেষ হলে বা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য পূর্ণ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকৃত করা হয়। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি না।

২১+ বয়সসীমা নিশ্চিতকরণ

o89bd শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হয়।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করব এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।